Qualidade no Atendimento ao Cliente no Cartório
Gratuito para todos os interessados.
Aulas ministradas pelo Prof. Gilberto Cavicchioli, abordando assuntos como: Excelência no Atendimento, Resultado da Pesquisa DataFolha, Conhecimentos e Habilidades, Trabalho em Equipe, Feedback, Recuperação de Clientes e Como surpreender o cliente.
Duração: 4 horas
Objetivo:
Ensinar como atender com qualidade em cartórios de Registro de Imóveis, abordando os seguintes assuntos: Excelência no Atendimento, Resultado da Pesquisa DataFolha, Conhecimentos e Habilidades, Trabalho em Equipe, Feedback, Recuperação de Clientes e Como surpreender o cliente.
Professor do curso:
Prof. Gilberto Cavicchioli
Consultor especializado em Cartórios, com grande experiência em importantes universidades de São Paulo como ESPM e FGV.
Público-alvo:
Escreventes, auxiliares de escreventes e demais interessados.
Investimento:
Gratuito para usuários cadastrados neste site.
Duração:
4 horas
